2020.05.09

お知らせ

いつもわくわくをご利用いただきありがとうございます。

【臨時休業延期および一部制限付き営業再開のお知らせ】

東京都の緊急事態宣言の延長に伴い、新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から 引き続き、カウンセリング、ドッグトレーニング、ドッグシッターを休業とさせていただきます。(ドッグホテルは制限付きで再開)

【カウンセリング、ドッグトレーニング、ドッグシッターは、引き続き休業中】

対象期間【2020年5月31日まで】

【ドッグホテルは、制限付きで再開】

対象期間【2020年5月12日~5月31日まで】

ドッグホテルは一部制限付きで営業を再開する運びとなりました。制限については、緊急事態宣言が解除され次第、随時通常の営業へと戻していく予定です。

制限の内容は以下のとおりとなります。

【緊急事態宣言中の営業に関する制限について】

・一日の最大お預かり頭数を 2頭までとさせていただきます。

・ご新規の受け入れはいたしません。(電話もしくはメールでのお問合せのみ)

・前日までに必ずご予約をお願いいたします。(当日の予約はお断りします)

・前日の19時までに一件もご予約がない日については、営業予定の日であっても休業日とさせていただきます。

・チェックイン・チェックアウトは店舗の営業時間内にお願いします。ご予定が営業時間外になる場合は、前日からのお泊りあるいは翌日までのお泊りでのお預かりでご計画ください。

また、わくわくにご来店いただくにあたり、飼い主の皆様には引き続きウイルス感染の拡大防止にご協力いただきたく存じます。

大変お手数ではありますが、以下のご対応を改めてご確認いただき、ご来店の際にはご協力いただけますようお願い申し上げます。

【ご来店くださる飼い主様へのお願い】

ご来店の際には、マスクの着用にご協力ください。

店舗入り口にエタノール消毒のボトルを設置しておりますので、ご自由にお使いください。ワンちゃんの受け渡しの際には、事前にできる限り除菌・消毒をお願いいたします。

店舗内での三密を避けるため、また 他の飼い主さまとの接触を避けるため 、ワンちゃんのお預かりお迎えのご来店時間に10分から15分の時差来店をお願いする場合があります。その際はご協力をお願いいたします。

飼い主様の同居ご家族の中に発熱や咳、咽頭痛、味覚・嗅覚障害などの体調不良がある方、新型コロナウィルスに感染された方がいらっしゃる場合、ワンちゃんをお預かりできない場合がありますので、ご来店の前に一度ご連絡ください。

コロナウィルスに感染してしまった飼い主様のワンちゃんを一般のドッグホテルなどに預けることは、非常に危険な行為となります。万が一コロナウィルスに感染してしまいワンちゃんのお世話をできなくなってしまった場合には、アニコムホールディングス(株)が展開している『#StayAnicom」プロジェクト』などのサービスをご利用ください。

飼い主の皆様には引き続きご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

★下記も合わせてご覧ください。

アニコムが、コロナに感染した方のペットを無償であずかる #StayAnicom プロジェクトを始動しています。飼い主さまの不安「私が感染したらどうしよう」を解消します。

お申し込みは、以下のURLからお願いいたします。

#StayAnicom|ペットお預かり希望者用フォーム
https://service.anicom.co.jp/form/pub/anicompr/stayanicom

※本人またはご家族がコロナウイルスに感染している方のみお申込みいただけます。
※本プロジェクトに関するお電話でのお問い合わせは、受付けておりません。上記URLからお申し込みください。